Созданная в США в 2000 году, Google AdWords – это рекламная система Google, которая помогает продавцам достигать почти немедленных результатов с точки зрения рентабельности инвестиций (ROI). В этой статье рассказывается о 12 шагах, которые помогут увеличить ваши продажи с помощью Google AdWords.

Как работает AdWords?

Пользователи вводят поисковые запросы, которые дают два вида результатов: результаты SEO – те, которые вы достигаете исключительно благодаря релевантному, структурированному, качественному контенту, – и результаты SEA, которые продавцы платят за то, чтобы они получили положительный рейтинг.

Принимая во внимание огромный охват Google, AdWords является самой мощной рекламной компанией в мире и неотъемлемой частью стратегии любого интернет-магазина розничной торговли, желающего добиться серьезных результатов.

Google AdWords дает интернет-магазинам возможность получить доступ к этой растущей, зависимой аудитории, чтобы значительно увеличить свой онлайн-оборот, сохраняя при этом жесткий контроль над своими инвестициями.

1. Начните с определения ваших целей

Четко определите категории продуктов и предложения, которые вы хотите выделить: это те, в которые вы должны инвестировать. Мыслите стратегически и выбирайте области, которые с наибольшей вероятностью дадут положительную рентабельность инвестиций. Например, вы пытаетесь:

• запустить новый продукт,

• ликвидировать непроданные предметы,

• или увеличить продажи высокоприбыльной продукции?

Попробуйте опубликовать все или несколько товаров из своего каталога в Google Покупках, чтобы определить свои самые успешные товары. Вы будете удивлены результатами! Категория продуктов, непопулярная из-за неудач с поисковой оптимизацией, может творить чудеса благодаря SEA.

2. Выберите лучшие ключевые слова для наиболее эффективных кампаний

Несмотря на то, что вы платите за повышение рейтинга, вам все равно необходимо сформулировать свое коммерческое предложение таким образом, чтобы оно было принято. Это требует тщательного выбора ключевых слов в сочетании с соответствующим содержанием страницы. Вам нужно овладеть важным навыком: умным выбором ключевых слов для целей позиционирования.

Но как?

Составьте список ключевых слов, которые вы ассоциируете с вашим товарным предложением. Думайте как пользователь; узнайте, какие ключевые слова используют ваши конкуренты. 

• Выберите точные ключевые слова, чтобы охватить определенную аудиторию;
• Выберите общие ключевые слова, чтобы охватить более широкую аудиторию;
• Группируйте похожие ключевые слова в группах объявлений;
• Выберите подходящее количество ключевых слов, обычно от 10 до 20 ключевых слов для каждой группы объявлений. Вы можете постепенно увеличивать их количество по мере оптимизации своих кампаний.

3. Сопоставьте структуру своей учетной записи AdWords со структурой своего сайта.

Потенциальные клиенты должны иметь возможность быстро и беспрепятственно получать доступ к вашим продуктам, чтобы не потерять их среди конкурентов. Убедитесь, что ваши целевые страницы соответствуют рекламному содержанию и ключевым словам .

Запомните следующую формулу: 1 запрос = 1 объявление = 1 целевая страница (URL).

4. Придумайте эффективную рекламу.

Объявление – это первый контакт между вами и будущими пользователями. Оно должно быть конкретным, актуальным и привлекательным (новый продукт, эксклюзивное предложение, выгодная цена). 

Используйте эти правила для создания эффективной рекламы:

• Включите ключевые слова в заголовок вашего объявления. Максимально используйте 30 символов, доступных с момента создания последней версии AdWords – «расширенных текстовых объявлений»;
• Вставьте призыв к действию: «наслаждайтесь», «откройте для себя», «сохраните». Объявления с глаголами привлекают гораздо больше кликов;
• Делайте важные слова заглавными;
• Играйте с пунктуацией. Восклицательные знаки оживляют текст;
• Используйте расширения объявлений, чтобы предоставить дополнительную информацию о компании и услугах. Выделите элементы вашего заверения; укажите контактную информацию, если вы предлагаете помощь по телефону.

5. Размещайте свои объявления в нужное время и в нужном месте

В Google AdWords вы используете информацию о привычках, профилях и намерениях пользователей для определения ключевых слов, которые являются центральным элементом вашей коммуникационной стратегии.

Распространите этот принцип на местоположение: настройте показ объявлений в определенных географических точках и в определенное время. Допустим, вы специализируетесь на доставке органических фруктов и овощей, и большинство ваших заказов поступает в пятницу вечером. Хотите нацелиться на местных жителей в пятницу вечером? С AdWords это возможно. Транслируйте свою рекламу в те области, которые вы покрываете, чтобы охватить тех, кого, скорее всего, заинтересует то, что вы можете предложить.

Хотя вы можете настроить геотаргетинг всего за несколько кликов, отдача от этого огромна. После того, как вы разработали эффективную кампанию, перейдите в «Параметры», чтобы включить / исключить географические области.

Google AdWords просит ввести названия целевых местоположений или почтовые индексы, а также предоставляет ориентировочный размер аудитории для каждой выбранной области. Выберете страну, область в стране, город или радиус вокруг местоположения.

Вам также следует подумать о принятии сезонных бюджетов и стратегий. Это особенно актуально для интернет-магазинов, которые работают в таких секторах, как мода, здоровье и красота или цветочные композиции.

6. Рассчитайте рентабельность инвестиций (ROI).

С помощью Google AdWords вы можете рассчитать рентабельность. Положительная рентабельность инвестиций дает возможность совершенно по-новому спланировать свой бюджет. 

Вопрос уже не в том, сколько вы можете потратить, а в том, сколько вы хотите потратить! Изучая результаты своих кампаний, вы поймете, где максимизировать прибыль и какие оптимизации следует провести для улучшения результатов. Коэффициент кликов, коэффициент конверсии, средняя корзина, цена за клик и показатель качества – все это повлияет на вашу рентабельность инвестиций.

7. Протестируйте свою рекламу, и цифры говорят сами за себя.

Придумайте три разных объявления, позиционируемых по одним и тем же ключевым словам. Транслируйте их в определенное время и определите, какие из них получают больше всего кликов и приносят больше всего продаж. Сохраняйте только лучшие объявления, и ваш рейтинг кликов и показатель качества увеличатся, а цена за клик снизится.

8. Оптимизируйте свой сайт.

Кампании AdWords помогут вам настроить свой веб-сайт для достижения оптимальных результатов.

Ключ к успеху – это наблюдение за поведением клиентов. Если вы знаете, как интерпретировать данные Google AdWords и Google Analytics, вы будете знать, что ищут клиенты, и сможете выполнить соответствующие действия. Данные нужны, чтобы помочь вам быстро отреагировать: изменить фотографии, переоформить страницу продукта, выделить детали. Проверяйте все и сохраняйте только то, что работает.

Клиенты взаимодействуют с веб-сайтами через несколько устройств; активируйте мобильную версию своего сайта или вы пропустите.

9. Выберите лучшее место для получения оптимальной прибыли.

В Google AdWords есть четыре платных рекламных места, которые появляются в верхней части результатов поиска пользователей. Скорректируйте ставки, чтобы обеспечить себе позицию, обеспечивающую наилучшую цену за клик.

10. Используйте Google Покупки, чтобы увеличить свой оборот.

Удвойте свою видимость в Google, сочетая традиционные поисковые кампании (текстовые объявления) с товарными объявлениями и торговыми кампаниями Google.

Google Покупки – идеальный инструмент для развития вашего онлайн-бизнеса. Управляемый из AdWords, он позволяет выполнять очень точную оптимизацию, например исключать продукты или корректировать ставки для эффективных категорий.

Чтобы начать использовать его, перейдите в Google Merchant Center и подключите фид товаров (изображения, цены, описания) к своим кампаниям Google AdWords. Разместите весь свой каталог (изображения, цены, описания) в поисковой системе. Конечный результат визуально убедителен: правильный продукт, правильная фотография, правильная цена – все это способствует увеличению вашего оборота.

11. Используйте ремаркетинг, чтобы укрепить свое присутствие и повысить лояльность клиентов.

Вы, несомненно, замечаете во время просмотра сайта рекламные баннеры с подробным описанием предложений, которые вы просматривали на других сайтах. Это называется ремаркетингом – техникой, которую Google оттачивает последние несколько лет. Благодаря динамической рекламе Google, подключенной к вашей ленте Google Покупок, вы можете автоматически транслировать персонализированную рекламу недавним гостям.

Допустим, ваш потенциальный клиент добавил в корзину предмет «Синий зонт», но не смог совершить покупку? Когда он посещает партнерский сайт, автоматически отображается «Синий зонт» вместе с дополнительными или аналогичными рекомендованными предметами.

12. Используйте баннеры, чтобы привлечь больше пользователей.

Google AdWords стремится увеличить продажи в Интернете за счет продвижения ваших ссылок. Google Display, с другой стороны, помогает вам увеличить вашу видимость, размещая баннеры на сторонних сайтах. Благодаря миллионам партнерских веб-сайтов, новостных лент и веб-сайтов Google Display охватывает 90% всех пользователей Интернета во всем мире, и этот потенциал роста трудно игнорировать.