Когда малые предприятия только начинают свою деятельность, они часто сосредотачиваются на том, как привлечь свою первую группу клиентов. Они полагаются на традиционные формы рекламы, такие как печатная реклама и рассылка купонов или даже большие вывески на обочине дороги. И верят, что, поскольку они знают, что предлагают хороший продукт или услугу, то, клиенты найдут к ним дорогу, это лишь вопрос времени.

Несмотря на то, что эта стратегия привлекает доход, есть более простой и лучший способ. Малые предприятия должны учитывать огромный рынок потенциальных клиентов в Интернете. Ни один малый бизнес, каким бы новым он ни был, не должен упускать из виду этот огромный рынок.

Преимущества интернет-маркетинга

Группа потенциальных клиентов, найденных в Интернете, – это гораздо большая группа людей, чем вы сможете привлечь на местном уровне. Используя цифровой маркетинг, вы охватываете огромную аудиторию рентабельным и измеримым способом.

Другие преимущества интернет-маркетинга:

• Возможность взаимодействовать со своими потенциальными клиентами и точно узнавать, что они ищут.
• Возможность выхода на глобальный рынок
• Вы сэкономите деньги и привлечете больше клиентов за меньшие деньги, чем традиционные методы маркетинга.
• Познакомьтесь со своей аудиторией и позвольте им узнать вас лично, что поможет создать лояльность к бренду.
• Возможность сразу отслеживать реакцию на свои маркетинговые усилия

Вы не используете цифровой маркетинг?

Владельцы малого бизнеса придумывают множество причин, чтобы избежать этой формы маркетинга, но, в конце концов, промедление все равно остается промедлением.

Малые предприятия иногда считают, что у них нет ни времени, ни денег, чтобы быть конкурентоспособными в Интернете. Они думают, что одновременно столкнутся с большим количеством проблем, пока они все еще изучают тонкости бизнеса в целом. Многие предпочитают действовать медленно и придерживаться одной или двух основных форм рекламы, предполагая, что их бизнес будет развиваться с течением времени.

Это неэффективный подход. Нет гарантии, что бизнес привлечет клиентов только за счет того, что он существует, и даже если это произойдет, вы можете привлечь не так много клиентов, как вам нужно, чтобы бизнес стал прибыльным.

Ваши клиенты в сети

Если вы избегали цифрового маркетинга, это потому, что вы думаете, что просто не готовы? Может вам нужно некоторое время, чтобы утвердиться, а затем вы разберетесь в цифровом маркетинге?

Проблема такого подхода заключается в том, что ваши клиенты и потенциальные клиенты уже находятся в сети. Прямо сейчас. Сегодня. Есть большая вероятность, что они уже ищут бизнес, подобный вашему, но если они не смогут легко найти вас, они, вероятно, выберут кого-то другого.

Вот как люди сегодня ведут бизнес. Когда у кого-то возникает интерес к вашему бизнесу, будь то в вашей нише в целом или если им интересен ваш бренд, первое, что они собираются сделать, это провести онлайн-исследование и посмотреть, что они могут узнать о вас.

Они ожидают найти вас там с веб-сайтом и присутствием в социальных сетях. Возможно, они ищут отзывы, чтобы узнать, что другие люди говорят о вашей компании и является ли она хорошим местом для ведения бизнеса.

Если потенциальный клиент не может найти вас в Интернете, он может прийти к выводу, что ваш бизнес не выглядит законным. Существует очень большая вероятность того, что многие из этих потенциальных клиентов не воспримут ваш бизнес всерьез и быстро направятся в другое место.

Как только они примут это решение, они, вероятно, не вернутся.

Ваши конкуренты онлайн

Чтобы бизнес был успешным, обращайте внимание на то, что делают конкуренты, и извлекайте уроки из этого. Думайте о своих конкурентах не только как о ком-то, кого вы планируете превзойти, но как о людях, которым есть чему вас научить.

Глядя на конкурентов, вы получаете некоторое представление о том, что работает, а что нет. Скорее всего, каким бы бизнесом вы ни занимались, ваши конкуренты уже открыли свое присутствие в Интернете. Какой контент они используют? Ведут ли они блог или используют много графики и видео?

Как они сообщают о своем бренде и что делает их уникальными? Насколько хорошо они взаимодействуют с аудиторией? Как думаете, вы можете добиться большего успеха? Вы не можете этого сделать, если не участвуете в конкуренции в цифровом мире.

Если потенциальные клиенты начинают искать бизнес, похожий на ваш, и могут найти веб-сайт ваших конкурентов, но не ваш, значит бизнес даже не работает. Ваши потенциальные клиенты не могут выбрать вас, если они не знают о вас. В этом сценарии конкуренты просто опередили вас, независимо от того, есть ли у них эффективный веб-сайт или четкое сообщение.

Будьте доступными для ваших клиентов

Понятно, что в современном цифровом мире средний потребитель в первую очередь ищет то, что хочет, – это онлайн. Какой бы продукт или услугу они ни искали, они, скорее всего, начнут поиск с Google. Если у вас вообще нет присутствия в сети, вас не найдут, и вы не сможете соревноваться.

Если у вас есть присутствие в Интернете, но ваших конкурентов легче найти и их находят первыми, вас все равно могут вообще не найти. Создание веб-сайта, изучение поисковой оптимизации – это стратегия, которая поможет опередить конкурентов, просто став первым именем, которое потенциальный клиент находит в поиске Google с ключевыми словами.

Простые вопросы, на которые потенциальные клиенты хотят получить быстрые ответы, должны быть легко доступны в Интернете. Например, где вы находитесь, рабочее время и на чем вы специализируетесь. Просматривая ваш сайт и сайты ваших конкурентов бок о бок, потенциальные клиенты должны иметь возможность сравнивать часы работы, цены, специальные предложения и многое другое.

Вот почему вам крайне важно знать, чем занимаются ваши конкуренты. Ваши потенциальные клиенты уже проверяют как вас, так и ваших конкурентов. Они уже сравнивают вас друг с другом. Что они выясняют?

Пусть клиенты приходят к вам

Думайте о цифровом маркетинге как о способе сделать себя доступным для людей, с которыми вы пытаетесь связаться, чтобы предложить свои продукты и услуги. Размах вашего бизнеса может выйти далеко за пределы ваших стен. Вы можете привлечь гораздо большую аудиторию, чем могли бы, просто обслуживая местных потенциальных клиентов.

Создавая веб-сайт, ваш бизнес будет открыт для бизнеса, даже когда он закрыт. Вы можете создать атмосферу, в которой ваши клиенты могут приходить к вам в любое время дня и ночи.

В удобное для них время клиенты и потенциальные клиенты могут отправлять вам электронные письма с вопросами, совершать покупки и просматривать ваш инвентарь. Потенциальные клиенты, у которых нет возможности физически подойти к вам, по-прежнему могут вести с вами дела, независимо от того, ограничены ли они инвалидностью, транспортом или расстоянием.

Узнай свою целевую аудиторию

Цифровой маркетинг позволяет взаимодействовать со своими потенциальными клиентами. Вы можете постепенно узнавать их и то, что они надеются найти. В социальных сетях или блогах вы можете начать разговор. Проведите опрос или попытайтесь познакомиться с ними. Обратите внимание на их комментарии или ответы на опросы.

Взаимодействуя с людьми в цифровом формате, вы узнаете, что они ищут. Что не дает им спать по ночам? Какие решения вы можете им предложить? Вместо того, чтобы пытаться гадать, цифровой маркетинг предоставляет инструменты и методы, позволяющие узнать, кто на самом деле ваши клиенты.

Таким образом, вы начинаете строить отношения со своими клиентами. Вы становитесь чем-то большим, чем просто бизнес. Вы становитесь надежным партнером. Люди с гораздо большей вероятностью будут покупать у предприятий, в которых они уже купили.

Немногие формы рекламы столь же рентабельны, как цифровой маркетинг. Малые предприятия часто стараются сделать как можно больше при небольшом бюджете. Многие формы цифрового маркетинга позволяют вам рассказать о бренде и охватить широкую целевую аудиторию, даже если бюджет ограничен.

По сравнению с рекламой на телевидении, радио или через прямую почтовую рассылку, цифровой маркетинг стоит значительно меньше и в то же время охватывает более широкую аудиторию. Использование цифрового маркетинга для продвижения малого бизнеса поможет иметь больше шансов на успех в бизнесе.